Notre histoire
La culture de l'assurance
INOV Expat est une société de courtage en assurances à destination des expatriés francophones en Espagne et maintenant au Portugal qui a conclu des partenariats avec les meilleures compagnies d’assurance du marché. Nous savons combien s’installer dans un nouveau pays peut réserver son lot de surprises et de démarches parfois complexes. Aussi, depuis sa création en 2004, INOV Expat a non seulement pour objectif d’accompagner ses clients expatriés dans la recherche d’une « assurance sur mesure » mais aussi de défendre leurs droits en cas de sinistres.
Les origines
Ayant vécu de nombreuses expériences d’expatriation, les dirigeants d’INOV Insurance s’intéressent rapidement au secteur de l’assurance à destination des expatriés francophones car peu de solutions globales existent alors sur le marché espagnol. INOV Insurance devient alors INOV Expat et accompagne les expatriés dans leur installation en Espagne et désormais au Portugal.
Le groupe INOV
Le Groupe INOV c’est INOV Expat, spécialisé dans l’assurance à destination des expatriés en Espagne et au Portugal, mais c’est aussi INOV Finance, qui conseille les entreprises dans 3 domaines spécifiques:
- Support stratégique et opérationnel
- Fusions et acquisitions
- Représentation fiscale
Nos valeurs
INOV Expat est une société créée par des professionnels de l’assurance. Elle a pour objectif d’apporter conseils et expertises gratuits aux expatriés français et francophones vivant en Espagne ou au Portugal dans le choix d’une assurance « sur mesure » et au meilleur prix.
Informez-vous et demandez votre devis gratuit: Santé, Auto, Habitation, Entreprise, RC, Construction...
L’entreprise est bâtie sur des valeurs essentielles qui sont :
- Connaître parfaitement les produits proposés pour mieux répondre aux attentes de nos clients
- Proposer un accueil téléphonique dans la langue de votre choix: français, anglais, espagnol, portugais ...
- Défendre les droits de nos clients face aux compagnies d’assurance
- Offrir un service complet et personnalisé avec une excellente réactivité
Nos missions
01
Comparer est un gage de qualité
Garant de la qualité des prestations fournis par les compagnies d’assurance, Inov Expat se doit de comparer en permanence les différentes offres proposées sur le marché de l’assurance afin d’obtenir des prix et services toujours optimum. Nous prenons en compte 4 critères dans nos comparaisons : la solvabilité des compagnies d’assurance, la rapidité d'intervention dans la gestion des contrats, le règlement des sinistres et la qualité des produits.
02
Défendre les droits de ses clients
En signant avec nous, c’est-à-dire un courtier, vous n’êtes pas en contact direct avec la compagnie d’assurance, mais avec nos conseillers francophones. Nous nous engageons à vous représenter auprès de la compagnie d’assurance sélectionnée lors de la signature du contrat et si besoin à défendre vos droits. Ainsi, en cas de sinistre, nous sommes votre premier interlocuteur mais aussi l’intermédiaire avec la compagnie d’assurance afin de régler un éventuel litige. Tout sinistre est déclaré à la Compagnie d'assurance et géré par nos soins.
03
Choisir avec rigueur nos partenaires
INOV Expat se doit d’être très sélectif dans le choix de ses partenaires afin de garantir les clients d’INOV Expat au Portugal de tout risque d’insolvabilité ou de défaut de paiement lors du règlement d’un sinistre. C’est pourquoi nos collaborations n’existent qu’avec des compagnies d’assurance offrant d’excellentes garanties financières ainsi qu’une gestion saine de leurs actifs. Enfin, adapter et faire évoluer les offres que nous proposons via nos partenaires, est un souci constant pour INOV Expat afin de répondre au mieux aux nouveaux besoins de nos clients, mais toujours au meilleur prix.
Quelques chiffres
